Comment ça fonctionne ?
Vous êtes copropriétaire ou membre du conseil syndical et vous signalez à votre gestionnaire ou assistant(e) un dysfonctionnement dans votre résidence qui implique une demande d'intervention.
- Quand nos services demandent une intervention, vous êtes informé instantanément par mail ou SMS, selon les coordonnées de votre espace client.
- Vous êtes aussi informé à chaque étape : commande, rendez-vous, clôture…
- En fin d'opération, vous indiquez votre niveau de satisfaction sur la qualité de la prestation.
Votre participation compte
Avec INCH, vous interagissez avec votre gestionnaire pendant toute l'intervention. Vos interactions permettent de compléter les demandes et de faciliter leur suivi.
Les avantages pour le syndic
✓ Demandes d'intervention
✓ Demandes de devis et sondage du conseil syndical pour le choix du prestataire
✓ Suivi des sinistres
✓ Suivi du contentieux
✓ Suivi des actions post-AG
✓ Communications avec le CS ou les copropriétaires (changement de codes, mise à l'arrêt d'un appareil…)
✓ Réalisation des rapports de visites
✓ Réalisation du rapport de gestion
Suivi instantanéMeilleure visibilité sur les délaisCommunication simplifiéeRéactivité renforcée